管理体系

1、管理体系文件结构

本中心建立文件化的管理体系，管理体系文件主要由质量手册、程序文件和作业指导书、技术记录、质量记录等文件构成。体系文件中“检验检测 ”、“检验 ”与“检测 ”表示同一个意思，可以通用。管理体系文件分为四层：

（1）质量手册作为纲领性文件，描述本中心的管理体系、组织机构，阐述本中心的质量方针、 目标，将《检验检测机构资质认定评审准则》、 《检测和校准实验室能力的通用要求》GB/T27025-2019 和《检验检测机构资质认定生态环境监机构评审补充要求》（2025）的全部要素转化为适合本机构自身情况的管理要求和技术工作要求，它的内容范围涉及整个实验室的全部检验检测活动活动。

（2）第二层：程序文件。程序文件是规定实验室质量活动方法和要求的文件，是质量手册的支持性文件。程序文件的内容必须与质量手册的规定相一致并具备协调性、可行性和可检查性，对检验活动过程中的每一个环节作了具体细致的规定，以便有关人员理解、执行和检查，本中心共制订了 31 个程序文件。

（3）第三层：作业指导书。作业指导书是管理体系的第三层文件，是程序文件的细化，它包括检验方法、检测设备操作规程、与工作相关的书面文件。

（4）第四层：技术记录、质量记录及报告等。记录及报告是体系运行所产生的证据、结果和载体。

2、管理体系的运行和控制

本中心质量控制关系详见下图《质量管理体系示意图》。

各部门和有关人员在管理体系运行过程中的职责分配见《质量职能分配表》。

本中心采取有效措施确保管理体系的运行，这些措施包括但不限于：

a）配备胜任工作岗位的人员；

b）保持良好的检测环境；

c）配备相应的仪器设备和设施；

d）提供现行有效的文件；

e）制定实施质量活动的目标、规程和细则；

f）识别和建立检测过程，对过程进行有效控制；

g）对质量/技术活动的结果进行记录并保存。

3、管理体系宣贯、运行

（1）本中心管理体系文件发布后， 由质量负责人负责向全体人员宣传贯彻，确保实验室全体人员知晓其职责权限，理解全部技术和质量活动的相互关系和重要性，以及如何为管理体系质量目标的实现做出贡献。

（2）质量负责人配合本中心主任逐步建立管理体系和自我改进完善的机制，做好管理体系内部审核和管理评审。对执行中出现的问题和违反文件规定的行为将给予及时的解决或纠正，对需要调整的管理体系文件适时按照程序进行修改和补充。质量负责人应始终保持本实验室管理体系文件的有效性。

4、重要性传达

本中心主任根据法律法规的要求，将检验检测工作需要满足的各种法定要求通过各种方式向人员传达，使其能够“获取、理解、执行 ”管理体系，确保检验检测工作始终满足法定要求； 同时，强调服务客户工作的重要性，作为检验检测机构，必须充分利用各种资源条件，尽可能满足客户对质量检验检测的需求，取得客户的认同。